Nasabah Mengeluh Kartu ATM Tertelan Mesin

JAYAPURA, RABU - Sejumlah nasabah Bank BNI 46 di Jayapura mengeluh karena beberapa unit mesin ATM yang berlokasi di sejumlah tempat seringkali mengalami kerusakan. Saat ini hanya tinggal satu unit mesin ATM di kompleks perkantoran BNI di Ruko Pasik Permai Dok II yang bisa berfungsi.
      
Sejumlah nasabah BNI di Jayapura, Rabu mengeluh karena selain tidak dapat menarik uang di ATM, kartu ATM mereka pun banyak yang tertahan di dalam mesin tersebut dan harus berjam-jam menunggu petugas di lokasi mesin ATM.
      
Amir, salah seorang nasabah Rabu mengatakan, dua hari lalu kartu ATM-nya sempat tertahan di dalam mesin ATM yang berlokasi di Hotel Matoa di Jalan Achmad Yani.
      
Menurut dia, selain kartu ATM-nya yang tidak dapat keluar dari mesin ATM, masih terdapat sejumlah nasabah BNI yang nasibnya sama. Ia berharap pihak BNI secepatnya mengganti mesin-mesin ATM yang seringkali mengalami kerusakan itu dengan peralatan baru guna memberikan pelayanan yang baik kepada nasabahya.